Обмен и возврат

Обмен товара

Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, производится через процедуру «Возврат товара». 

Возврат товара 

Вернуть товар надлежащего качества можно в течении 14 дней с момента покупки при условии, что он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки и этикетки. 


Для возврата товара необходимо предоставить чеки, подтверждающие покупку в магазине.  


При возврате товара ненадлежащего качества после проведения экспертизы и установления факта брака бренд возместит стоимость товара.

Способы возврата товара

Товар, купленный в интернет-магазине, возможно вернуть в офисе "Hometxtil" по адресу Барановичи, 2 пер Переносный д.4.


Для этого необходимо:

  • Упаковать товар в первичную или другую аналогичную упаковку
  • Заполнить и приложить заявление на возврат
  • Доставить товар в офис

Возврат денежных средств

При безналичном расчете возврат денежных средств осуществляется на карту, которой была оплачена покупка, в течение 10 календарных дней с даты поступления товара на склад. Отсчёт начинается на следующий день после того, как изделие будет возвращено.


Возврат денежных средств осуществляется, не включая сумму доставки.